《中國線纜》雜志封面人物
編者按：在中國電線電纜行業(yè)中，流傳著這么一句話：“管理看上上拨才∩蓿”這既是行業(yè)內對這家領軍企業(yè)特征的一個概括蔗候，也是一個客觀的評價俱报。江蘇上上電纜集團（以下簡稱“上上”）自上世紀60年代創(chuàng)建以來结耀，歷經50多年的發(fā)展抑党，已從一個只有幾個人、幾間平房的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)撬碟，發(fā)展成為擁有幾千名員工诞挨、產品暢銷八十多個國家的行業(yè)領軍企業(yè)。近年來呢蛤，上上更是贏得了中央媒體的廣泛關注惶傻，CCTV新聞聯(lián)播、焦點訪談顾稀、經濟信息聯(lián)播、經濟半小時等央視黃金欄目均專題報道上上猛糯，新華社陋沫、人民日報、經濟日報轨府、中新社岁之、人民網、光明日報等國家主流媒體都在重要版面刊登上上報道座序，上上品牌影響力與日俱增估宏。行業(yè)內都認為這歸功于丁山華董事長的那一套獨特的經營管理之道。為探尋其管理“秘笈”耗膊，日前記者來到了上上進行了采訪芙卸，為大家揭秘一下上上的管理之道。
大道至簡：揭秘上上管理之道
——訪江蘇上上電纜集團董事長丁山華
【企業(yè)名片】
上上創(chuàng)建于1967年八察，擁有國家認定企業(yè)技術中心和博士后科研工作站后摧。上上電纜獲得首屆“中國線纜行業(yè)最具競爭力企業(yè)”第一名粱祟，全球絕緣線纜企業(yè)規(guī)模排名中國第一，全球第七咙驾，2018年集團年銷售超200億元持偏。企業(yè)還榮獲中國工業(yè)界“奧斯卡”——“中國工業(yè)大獎”，并榮獲第二屆氨肌、第三屆“中國質量獎提名獎”鸿秆，董事長丁山華被中宣部、國家發(fā)改委聯(lián)合評為全國“誠信之星”怎囚。
“上上”品牌當選為“中國機械工業(yè)最具影響力品牌”卿叽、“中國電器工業(yè)卓越品牌”。上上電纜獲評“裝備中國功勛企業(yè)”桩了、“中國質量誠信企業(yè)”附帽、“中國出口質量安全示范企業(yè)”、“國家技術創(chuàng)新示范企業(yè)”井誉、“中國工業(yè)榜樣企業(yè)”蕉扮、“全國守合同重信用企業(yè)”、“全國質量管理先進企業(yè)”颗圣、“全國卓越績效模式先進企業(yè)”等稱號喳钟。
上上始終專注于電線電纜產品的研發(fā)、制造和服務在岂，產品涉及新能源奔则、輸配電、海工及船舶滋箫、建筑工程汹囱、礦用、工業(yè)制造箕径、軌道交通陡料、機場等領域。產品為天安門城樓改造迅督、北京奧運陪罕、北京大興國際機場、上海世博胃症、港珠澳大橋将借、京滬高鐵、核電工程肢椅、蘇通GIL綜合管廊工程等國家重點項目所選用讽椿，并出口全球80多個國家和地區(qū)。
企業(yè)現(xiàn)已具備從220伏直至50萬伏全系列電力電纜及各類特種電纜的生產能力，其中三代核電AP1000殼內電纜填補了世界核級電纜領域空白犁柜，華龍一號殼內電纜達到國際領先技術水平洲鸠。與此同時，新能源汽車用電纜馋缅、港口機械用卷筒電纜扒腕、柔性防火電纜、風能用耐扭電纜萤悴、光伏電纜瘾腰、岸電電纜、軌道交通用機車電纜等一大批新型特種電纜覆履，引領中國電纜技術進步蹋盆。
50多年來，上上堅守主業(yè)硝全、實業(yè)實干栖雾。“十三五”期間伟众，上上繼續(xù)實施“精析藕、專、特凳厢、外”發(fā)展戰(zhàn)略诱紫，站在新起點，邁向新高度纹站，堅持“改革澈越、創(chuàng)新、爭先”泌位，不斷提高企業(yè)核心競爭力晨瀑，向著全球電纜制造業(yè)的引領者不斷邁進。
盛夏時節(jié)酒妄，驕陽似火拉冯。上上電纜廠區(qū)一線員工們依然揮汗如雨，堅守工作崗位广莉，為上上的發(fā)展忙碌著恨摩。在電纜發(fā)貨區(qū)胖讶，記者看到一邊是排著長隊德检，等待裝貨的物流大卡，一邊是已載滿“上上牌”電纜的大貨車正有序發(fā)車斯娃，整個發(fā)貨現(xiàn)場呈現(xiàn)一片火熱澎灸、繁忙的景象。“2018年性昭，上上實現(xiàn)銷售突破200億元拦止。”集團辦主任陳旭浩自豪地告訴記者：“上上三個生產片區(qū)每天有近1500盤大大小小糜颠、不同種類汹族、不同規(guī)格、不同型號的電纜產出其兴。上上之所以能發(fā)展到今天顶瞒，正是公司在管理模式上持續(xù)改善結出的碩果≡”
看過車間榴徐、研發(fā)中心后，記者隨陳主任來到丁山華董事長辦公室匀归。初次與丁董事長見面坑资，他衣著簡樸，臉龐清瘦毯舞、身體健朗爹故，嚴謹認真中又有著一份厚實的儒雅，讓人感覺到丁董事長不僅是一個優(yōu)秀的企業(yè)家吃会，更是一位敦厚脾询、仁愛的長者。
“三把斧頭”炊办，砸出上上經營管理之路
“只要企業(yè)存在就有企業(yè)管理斧枚。管理和技術創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的兩個輪子『伟ィ” 丁山華董事長告訴記者稽舱，“從1983年10月 ，我來到這個企業(yè)（中途離開3年被調至溧陽經委任副主任）任主要負責人拳笨，當時看到廠子的狀況趋大，比預想的還要糟糕，首先抓的就是企業(yè)的管理咏肠，將無序變?yōu)橛行蛳小！?/p>
俗話說：“新官上任三把火威恼∑沸眨”回想起當年初到上上的情景，丁山華至今記憶猶新箫措。他微笑著向記者講起了當年的“三板斧”故事腹备。
那是1983 年10 月4 日衬潦，丁山華到上上報到后，在電線廠考察了一周植酥，越看心情越糟糕镀岛，廠區(qū)一片雜亂，馬路彎彎曲曲友驮、塵土飛揚漂羊，廠房、設備老舊卸留，跟自己以前待過的機電廠簡直沒法比拨与。一個月后，丁山華看得差不多了艾猜，心中也逐步明確治理的章法买喧，于是，當機立斷砸出治廠“三把斧頭”首冒。
第一把斧頭榔屈，召開全員職工大會，宣布新制定的人事管理制度烙损。由廠長負責生產經營亏铭，中層干部由廠長提名，科室人員經過文化考核擇優(yōu)錄用诺订，職工優(yōu)化組合上崗等闰纪，同時還對一些工作表現(xiàn)差、工作態(tài)度惡劣的員工作出了罰款马榆、記過甚至開除的決定畴瓜。對于電線廠嚴重的冗員現(xiàn)象，丁山華從來都不是按照個人意愿去治理庞吆，而是將干部的調整與選拔制度化轨充，這一管理思想貫穿了他此后 30 余年的治廠歷程。
第二把斧頭砸在了生產管理上弄察。廠里有一張月度產量統(tǒng)計表蜂筹，丁山華發(fā)現(xiàn)這條曲線忽高忽低，顯示出產量的不穩(wěn)定芦倒∫张玻“這不就像南瓜藤么，爬到哪里算哪里兵扬，爬到什么程度就是什么程度”麻裳。丁山華不能容忍這種管理失控的狀態(tài)，通過和每一位中層干部深入交流周霉，建立了每天開碰頭會的例會制度掂器，著手狠抓生產計劃的 制定和落實。一個月之后就見到了成效俱箱，二三個月之后這條產量曲線開始趨于平穩(wěn)国瓮，而且每個月都比上月略有增長。
第三把斧頭是對勞動紀律的整治狞谱。當時的上上情況跟電影《喬廠長上任記》里的情景頗為相似乃摹，員工啥時高興啥時來、啥時高興啥時走跟衅，上班不干活踪觉，閑坐曬太陽，或者聚在一起打牌载呢、聊天撕第、織毛衣，這些現(xiàn)象比比皆是取蓝。對此抓深，丁山華制定了勞動紀律，并嚴格執(zhí)行芥斋。有一位青年工人斟记，母親是廠里的領導，父親是縣里的一個局長趋沧，每天上班都是來閑逛盈械，從來不認真干活。新的勞動紀律能處理這樣的人嗎妻诚？人們靜靜地觀望著案贩。丁山華倒沒想那么多，制度面前人人平等愤厦，他按章辦事咒循，在多次批評教育沒有奏效后，最終勸退了那位工人绞愚。原本以為“有好戲看”的工人們叙甸，這時看到他們的廠長動了真格，紛紛端正了態(tài)度位衩，松松垮垮的現(xiàn)象很快就消失了裆蒸。
面對丁山華的這“三板斧”的成效，員工們這時候也看出點門道糖驴，都說：“我們的廠子開始慢慢上路子了僚祷，走上正軌了”。也正是這“三板斧”贮缕，它砸出了上上的管理之路辙谜。
“四個人人”俺榆，開啟上上科學管理之門
2017年，上上以“四個人人”為核心的全員績效體驗管理模式装哆，成功進入第三屆中國質量獎提名獎名單罐脊。這是“上上電纜”繼2015年榮獲第二屆中國質量獎提名獎后，再次入圍該獎項昆秩！
中國質量獎是中國質量領域的最高榮譽萎雁，素有質量界的“奧斯卡”之稱，每兩年評選一次聂帜，旨在表彰國內質量領先您眉、技術創(chuàng)新、品牌優(yōu)秀涡趟、效益突出的組織和對促進質量發(fā)展作出突出貢獻的個人林皇。早在1987年上上率先在行業(yè)里實行“質量一票否決制”，成為抓質量的一個標志性起點呼泪。2004年滥诀，上上堅持“質量興企”、“人誠品優(yōu)”灌大，引入卓越績效模式大質量理念婴可，探索出了一套以“四個人人”為核心的全員績效體驗模式。它以“大數據”為基礎死唇，以“六化”為支撐蠕祟，實現(xiàn)了“員工自主管理”，實現(xiàn)了企業(yè)與員工共贏與分享配紫，也正式開啟了上上的科學管理之門径密。
今年4月11至12日，為貫徹落實《關于引導企業(yè)創(chuàng)新管理提質增效的指導意見》躺孝，受工信部產業(yè)政策司委托享扔，由中國機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會主辦的“企業(yè)管理提升專項行動管理創(chuàng)新經驗推廣交流現(xiàn)場會”就將現(xiàn)場放在了上上。來自全國機械行業(yè)企業(yè)植袍、院校惧眠、協(xié)會的140余名企業(yè)家、企業(yè)管理人員以及專家參加了此次活動于个，專題分享了上上的“管理經”氛魁。
何謂“四個人人”、“六化”厅篓？丁山華向記者作了詳細的介紹秀存。一是人人有指標。集團公司根據戰(zhàn)略目標確立了35項關鍵績效指標羽氮，按公司層或链、部門分廠惫恼、班組、員工四個層次進行逐層分解嚎衡，確崩迹“定量指標數據化，定性指標定量化”袭仲，人人都有考核指標；二是人人有數據非淹。建立績效考核數據庫箭基，其中與工資考核直接掛鉤的指標數據達230多項；三是人人都算賬周讯。全公司各類人員“績效指標公開透明芭甚，績效好壞自我對照、工資報酬自已算賬”奔沐。公司3000多名一線員工按照“材料少煮、工時、費用碘展、現(xiàn)場管理竿丙、質量業(yè)績五大項目實行“工資日清日結、每日公布上墻”言秸；四是人人是老板软能。做得多、拿得多举畸，貢獻大查排、報酬高。收入上不封頂抄沮，下不保底跋核，收入高低全靠數據業(yè)績確定，真正做到人人是老板叛买。同時砂代，對一線員工開展“技能職稱”評定，按照中級工率挣、高級工泊藕、技師、首席技師四個技能等級每月分別給予300元难礼、800元娃圆、1200元、2000元的技能津貼涂颠，被評為“上上工匠”還可享受帶薪旅游固脸、年終慰問摇皿、專用停車位等其它福利。對專業(yè)技術管理人員進行“十二級工程師”的“技術職稱”評定典患，每月可享受500元-8000元的“技術職稱”津貼泳嵌。在上上工資越高貢獻越大已形成共識，不少一線技工猾灰、專業(yè)技術膊抄、管理人員的工資收入已超過公司中層干部。
在“四個人人”的基礎上萌小，上上圍繞“六化”全面開展“基礎管理”提升膛逞。在企業(yè)內部“標準化”方面，上上建立各類技術標準狱心、管理標準和工作標準共計7326份蟹幔，真正做到凡事有章可循。在“精細化”方面音诫，制定了3萬多種規(guī)格電纜的“材料惨奕、工時、費用”定額指標以及各類工作質量考核指標竭钝，使之成為質量績效考核的重要基礎梨撞。在“數據化”支撐方面，利用“企業(yè)管理ERP系統(tǒng)”香罐、生產制造“MES”系統(tǒng)以及“績效數據庫”提供各類基礎數據聋袋，不斷挖掘各類數據的潛在價值提升管理水平。并通過信息化工具確保各類數據的“即時化穴吹、可視化幽勒、高效化”。同時港令，大力推廣各類先進質量工具啥容。在企業(yè)內部建立了系列產品失效模式庫，確定45類顷霹、500多種故障模式咪惠，顯著降低研發(fā)、制造風險淋淀。創(chuàng)新應用六西格瑪馁胁，創(chuàng)造多個“電纜之最”，并成功研發(fā)填補世界空白的三代核電“AP1000殼內電纜”萍卑。目前六主，上上電纜核電纜的研發(fā)、制造水平已步入世界前列。
丁山華告訴記者篱掌，近年來上上以“四個人人”為核心的全員績效體驗模式锦列，最大限度地調動了全體員工的積極性。上上各類改進熱火朝天耿窍，設備改進誊预、工裝改進、工藝改進较搔、管理方法改進寡瘩、QC小組、合理化建議等都有相對應的獎勵條例屈淫。每月開展評比管书，小項目分廠獎、大項目公司獎呛谜，年底召開科技成果發(fā)布會在跳，最高一次性獎勵20萬元枪萄，每年各類獎勵超過500萬元隐岛。據不完全統(tǒng)計，近三年來瓷翻，上上完成各類改進達10000多項聚凹。有的員工被評為全國勞模、全國崗位能手齐帚、江蘇勞模妒牙、江蘇省創(chuàng)新型技師等榮譽稱號，有的成為行業(yè)知名的技術專家对妄、管理專家和電纜工匠湘今。員工“要我干”變成“我要干”，主動提升業(yè)務能力和工作業(yè)績剪菱，不斷追求“高質量摩瞎、高效率、高效益”渗某，實現(xiàn)企業(yè)與員工共贏與分享磕糙。
“人誠品優(yōu)”，文化鑄就上上管理之魂
大家都深知“百年企業(yè)靠文化”的道理折焙。唯有企業(yè)文化才是保證企業(yè)得以生存的靈魂晶睦，是持續(xù)增強企業(yè)核心競爭力的基石和決定企業(yè)興衰成敗的關鍵因素。人力資源部經理史濤告訴記者层漠，董事長從來不采取簡單粗暴的方式管理企業(yè)爱茫。他特別注重企業(yè)靈魂的塑造，始終強調企業(yè)文化建設重要性〖谧ⅲ縱觀上上的發(fā)展史写并，始終有一種力量，不斷激勵著上上人前行栓堕，這就是——企業(yè)文化于嚼。
“人誠、品優(yōu)”是上上文化的核心價值觀裤爆。50多年來处监，上上從集體企業(yè)到民營企業(yè)，從無名小廠到行業(yè)第一的大型集團痢士，從曾經的市場替補到享譽世界的知名品牌彪薛，一路走來，上上在風雨洗禮中不斷成長蛻變怠蹂。然而這50多年來善延，上上始終堅守著一種品德、一份承諾城侧、一種精神易遣，它們讓上上品牌彰顯著深厚底蘊和無窮力量。
這種品德叫做誠信嫌佑。丁山華剛調配到上上任廠長時就跟每一位員工明確：“干企業(yè)要以誠信為本豆茫，好人品才能做出好產品”。2006年10月屋摇，新加坡電網公司組織國際招標揩魂，上上中壓電纜一標便中3000萬美元，這是當時國內電纜企業(yè)中標額最高的訂單炮温，消息傳來火脉，大家欣喜不已∪谆悖可中標后品糯，國內市場原材料價格扶搖直上，高額的成本如同一把利劍测捐，緊緊頂住了上上的咽喉汤钻。一旦履行合同，企業(yè)將面臨巨額虧損法简，怎么辦荡唾？但丁山華卻說：“上上寧可虧本，也決不能失信于人蓝鹿【卦剩”于是，丁山華愣是硬著頭皮帶領企業(yè)完成了這筆訂單，雖然這筆訂單當年虧損近千萬赵椰。然而耙福，讓所有人喜出望外的是，這筆“虧本買賣”竟贏得了上上在新加坡市場無價的信譽姜钳，此后坦冠，來自新加坡市場的訂單不斷。
丁山華表示哥桥，誠信是個寶辙浑，誠信就是訂單，就是競爭力拟糕。誠信是立業(yè)之本判呕，任何時候都不能丟。因為誠信送滞，上上也得到政府認可侠草，連續(xù)十多年被評為“全國守合同重信用企業(yè)”。丁山華本人去年也被中宣部犁嗅、國家發(fā)改委聯(lián)合授予“全國誠信之星”边涕。 “好人品才能做出好產品”這句話如今已經成為每一位上上人銘記于心、外化于行的準則愧哟。
大道至簡奥吩。丁山華表示哼蛆，上上的管理并沒有什么“秘笈”蕊梧。一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，應當是一個優(yōu)秀的“游戲規(guī)則制定者”沮念。沒有必要事必躬親配亮，事事親力親為。管理的根本在于調動員工的積極性澜碎。丁山華堅信增荐，除了對客戶要誠信，對員工同樣要誠信嫡境。你怎么對待員工贯森，員工就怎么對待你。記得上上改制初期褒饱，很多員工不理解沛目，認為改制后廠子就是丁山華個人的了。丁山華變成了老板援儡、是資本家莲赐。丁山華在年底大會上解釋道“改制前我把這個企業(yè)看成自己的，改制后，我把它看成大家的访递，我努力當個好家長晦嵌，讓大家多一份依靠、少一分憂慮拷姿。企業(yè)好惭载，大家吃飯我吃飯，企業(yè)不好响巢，大家吃飯我喝粥”改制后棕兼，員工的工資一年加了兩次，先是小步快跑抵乓，然后大步快跑伴挚。生產上、生活上不斷改進灾炭，福利待遇不斷提高茎芋。慢慢的員工意識轉變了，打心底里覺得改制好蜈出，工作積極性也就上來了田弥。改制的活力進一步釋放，上上也獲得了迅速發(fā)展净处。2008年金融危機安仁，外面倒閉破產，裁員減薪婉固，弄得人心惶惶吠童。上上員工思想也有些波動，為穩(wěn)定員工稼乃，丁山華讓總經辦貼出告示输奢，承諾公司一不減員、二不降薪之仍。此舉極大地鼓舞了廣大員工的工作熱情屉韧，提升了員工與上上同舟共濟的忠誠度。
在談到未來發(fā)展時楔答，丁山華向記者描繪了公司未來的發(fā)展藍圖谆藐。“除了做好主業(yè)更假，更要堅持技術創(chuàng)新监灌、科技進步，發(fā)揚工匠精神库说，做精產品狂鞋、做響品牌片择、做強企業(yè)，走出一條高質量發(fā)展的上上之路骚揍，打造百年上上字管，做全球電纜制造業(yè)引領者⌒挪唬” 丁山華對上上未來發(fā)展充滿信心嘲叔。
